天津市濱海新區(qū)人民政府

行政復(fù)議決定書

津?yàn)I政復(fù)決〔2023〕60號(hào)

申請(qǐng)人：安麗

被申請(qǐng)人：天津市濱海新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

申請(qǐng)人安麗因被申請(qǐng)人天津市濱海新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局作出的津市監(jiān)新村不立告知〔2023〕2號(hào)《舉報(bào)不予立案告知書》,，向天津市濱海新區(qū)人民政府提出行政復(fù)議,，請(qǐng)求請(qǐng)求撤銷該《告知書》，責(zé)令被申請(qǐng)人予以立案,。本機(jī)關(guān)于2023年3月4日收到申請(qǐng),，依法予以受理,，現(xiàn)已審理終結(jié)。

申請(qǐng)人稱,，申請(qǐng)人在濱海新區(qū)某商廈底商某珠寶店購(gòu)買的白金戒指存在質(zhì)量問(wèn)題,，反復(fù)斷裂修不好。商家稱可以一直修但是不保證能修好,，想要徹底解決就加錢以舊換新。以舊換新是欺詐行為,，修不好戒指說(shuō)明商品存在質(zhì)量問(wèn)題,。申請(qǐng)人向被申請(qǐng)人舉報(bào)后，被申請(qǐng)人不予立案,，侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益,。

被申請(qǐng)人稱，1.被申請(qǐng)人對(duì)案涉舉報(bào)事項(xiàng)具有管轄權(quán),。2.被申請(qǐng)人認(rèn)定事實(shí)清楚,，證據(jù)確鑿,、充分，適用法律法規(guī)正確,，結(jié)果適當(dāng),。2022年11月14日、11月15日,，被申請(qǐng)人接到申請(qǐng)人實(shí)名舉報(bào)稱2011年3月在涉案被舉報(bào)人處購(gòu)買的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,，涉案被舉報(bào)人涉嫌銷售質(zhì)量不合格產(chǎn)品。12月1日,，被申請(qǐng)人前往涉案被舉報(bào)人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查,，現(xiàn)場(chǎng)所售產(chǎn)品均有質(zhì)量合格證，當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)向被申請(qǐng)人提供了2022年向顧客出具的質(zhì)量保證單,。因距2011年時(shí)間太久,，當(dāng)事人無(wú)法提供2011年所售產(chǎn)品的質(zhì)量合格證。12月23日,，被申請(qǐng)人電話聯(lián)系申請(qǐng)人,，申請(qǐng)人無(wú)法提供證據(jù)材料。3.被申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)人的舉報(bào)事宜處理程序合法,。2022年11月14日,、11月15日，被申請(qǐng)人接到申請(qǐng)人實(shí)名舉報(bào),，12月1日依規(guī)延期辦理至12月26日,。12月23日，被申請(qǐng)人決定不予立案,，并于12月27日電話告知申請(qǐng)人,。2023年1月3日，應(yīng)申請(qǐng)人要求,，被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人郵寄了《舉報(bào)不予立案告知書》,。

經(jīng)審理查明，申請(qǐng)人于2011年3月在某珠寶購(gòu)買首飾,，因首飾故障與某珠寶產(chǎn)生糾紛,，于2022年11月14日、15日向被申請(qǐng)人舉報(bào),。被申請(qǐng)人于12月1日前往某珠寶調(diào)查,，未發(fā)現(xiàn)違法行為。12月23日,，被申請(qǐng)人決定不予立案,，并于12月27日電話告知申請(qǐng)人。2023年1月3日,，被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人郵寄了《舉報(bào)不予立案告知書》,。

本機(jī)關(guān)認(rèn)為,，根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第七條之規(guī)定，被申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)人的舉報(bào)有作出處理的職權(quán),。被申請(qǐng)人接到申請(qǐng)人的舉報(bào),，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查后未發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人所舉報(bào)的違法行為，申請(qǐng)人也無(wú)法提供相關(guān)證明,，被申請(qǐng)人根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第十九條第一款作出不予立案決定并無(wú)不妥,。此外，申請(qǐng)人于2011年購(gòu)買商品,，于2022年向被申請(qǐng)人舉報(bào),，已超過(guò)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十六條所規(guī)定的行政處罰期限。綜上,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第二十八條第一款第（一）項(xiàng)之規(guī)定,本機(jī)關(guān)決定：

維持被申請(qǐng)人作出的津市監(jiān)新村不立告知〔2023〕2號(hào)《舉報(bào)不予立案告知書》,。

申請(qǐng)人如不服本行政復(fù)議決定，可在收到本決定之日起15日內(nèi)向人民法院提起行政訴訟,。

天津市濱海新區(qū)人民政府

2023年3月31日