| 安麗不服市場監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)案 |
天津市濱海新區(qū)人民政府
行政復(fù)議決定書
津?yàn)I政復(fù)決〔2023〕59號
申請人：安麗
被申請人：天津市濱海新區(qū)市場監(jiān)督管理局
申請人安麗因被申請人天津市濱海新區(qū)市場監(jiān)督管理局作出的津市監(jiān)新村不立告知〔2023〕1號《舉報(bào)不予立案告知書》，向天津市濱海新區(qū)人民政府提出行政復(fù)議,，請求撤銷該《告知書》,，責(zé)令被申請人予以立案。本機(jī)關(guān)于2023年3月4日收到申請,，依法予以受理,，現(xiàn)已審理終結(jié)。
申請人稱,，申請人曾于2011年在濱海新區(qū)某百貨商場某珠寶專柜購買黃金項(xiàng)鏈和戒指,，該專柜存在多收費(fèi)亂收費(fèi),、克重不足的違法問題以及以舊換新欺詐消費(fèi)者問題,。為此，申請人向被申請人舉報(bào),，但是被申請人卻不予立案,，一味偏袒商家。
被申請人稱,，1.被申請人對案涉舉報(bào)事項(xiàng)具有管轄權(quán),。2.被申請人認(rèn)定事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿,、充分,，適用法律法規(guī)正確，結(jié)果適當(dāng),。2022年9月23日,，被申請人接到申請人實(shí)名舉報(bào)，稱涉案被舉報(bào)人價簽不提供給顧客,。9月29日,，被申請人電話聯(lián)系申請人，申請人稱其舉報(bào)事項(xiàng)所涉及產(chǎn)品購買時間為2011年,。10月8日,，申請人向被申請人提供了其于2011年所購買產(chǎn)品的標(biāo)簽、保證單等材料,。10月12日,，被申請人前往被舉報(bào)人經(jīng)營場所檢查,，現(xiàn)場所售產(chǎn)品均有價簽，價簽上公示有金重,、含金量,、工費(fèi)等信息，已售出金飾的保證單上印有商品名稱,、編號,、含金量、工費(fèi),、金額等信息,。3.被申請人對申請人的舉報(bào)事宜處理程序合法。2022年9月23日,，被申請人接到申請人實(shí)名舉報(bào),。10月19日，被申請人經(jīng)調(diào)查后決定不予立案,，并于10月25日電話告知申請人,。2023年1月3日，應(yīng)申請人要求,，被申請人向申請人郵寄了《舉報(bào)不予立案告知書》,，符合《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第十八條之規(guī)定。
經(jīng)審理查明,，申請人于2011年9月29日在某珠寶購買千足金戒指一只,、項(xiàng)鏈一條，因商品價簽,、質(zhì)量等問題與某珠寶產(chǎn)生糾紛,，于2022年9月23日向被申請人舉報(bào)。被申請人于同日收到舉報(bào),，于10月12日前往某珠寶調(diào)查,，未發(fā)現(xiàn)違法行為。10月19日,，被申請人決定不予立案,，并于10月25日電話告知申請人。2023年1月3日,，被申請人向申請人郵寄了《舉報(bào)不予立案告知書》,。
另查，2023年3月2日,，某珠寶與申請人簽訂投訴調(diào)解書,，約定某珠寶對申請人支付1100元，申請人不再對某珠寶進(jìn)行投訴舉報(bào)。
本機(jī)關(guān)認(rèn)為,，根據(jù)《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第七條之規(guī)定,，被申請人對申請人的舉報(bào)有作出處理的職權(quán)。被申請人接到申請人的舉報(bào),，現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查后未發(fā)現(xiàn)申請人所舉報(bào)的違法行為,，申請人提供的產(chǎn)品標(biāo)簽、保證單也無法證明涉案商家存在其舉報(bào)的違法行為,，被申請人根據(jù)《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第十九條第一款作出不予立案決定并無不妥,。此外，申請人于2011年購買商品,，于2022年向被申請人舉報(bào),，已超過《中華人民共和國行政處罰法》第三十六條所規(guī)定的行政處罰期限。綜上,，根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》第二十八條第一款第（一）項(xiàng)之規(guī)定,本機(jī)關(guān)決定：
維持被申請人作出的津市監(jiān)新村不立告知〔2023〕1號《舉報(bào)不予立案告知書》,。
申請人如不服本行政復(fù)議決定，可在收到本決定之日起15日內(nèi)向人民法院提起行政訴訟,。
天津市濱海新區(qū)人民政府
2023年3月31日
主辦單位：天津市濱海新區(qū)人民政府辦公室
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