| “小騎碼”釋放大能量 微治理服務(wù)“大民生” |
濱海新區(qū)啟用“騎碼進(jìn)門”APP一個(gè)多月來(lái)成效顯著,，已注冊(cè)騎手5000多名,。小區(qū)居民普遍反映，收貨方便了,；騎手表示,，送貨快了、收入增加了,；物業(yè)說(shuō),，矛盾少了，管理效率更高了,?！膀T碼進(jìn)門”，騎手從業(yè)受到尊重,，居民生活更加便利,，物業(yè)管理獲得技術(shù)支持。同時(shí),，通過(guò)APP將騎手們聯(lián)系組織起來(lái),，成立黨群組織，讓騎手有了歸屬感和參與共建美麗“濱城”的熱情,?！靶◎T碼”從百姓關(guān)心又具有普遍性的小事入手，化解各方矛盾,，使社會(huì)微治理更加精準(zhǔn)順暢,，折射出更加暖心貼心的民生關(guān)懷。
天下大事,，必作于細(xì)。最能體現(xiàn)一座城市社會(huì)治理能力和水平的地方,，不只在于通衢大道,、地標(biāo)商圈，更在于社區(qū)小巷,、百姓生活,?！靶◎T碼”解決的是快遞和外賣騎手、小區(qū)居民每天都會(huì)遇到的事,，直接關(guān)系到廣大市民的獲得感,、幸福感、安全感,，更是支持和規(guī)范發(fā)展新就業(yè)形態(tài),，為新就業(yè)群體提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，比如換電池,、補(bǔ)水,、休息等務(wù)實(shí)舉措。與此同時(shí),，快遞和外賣騎手走街串巷,，工作半徑與居民網(wǎng)格高度重合，堪比一個(gè)個(gè)“移動(dòng)探頭”,，也是參與社區(qū)基層治理的重要一環(huán),。從這個(gè)意義上看，這件事一點(diǎn)也不“小”,，關(guān)乎“民生大事”,。
從小處著眼，從末端發(fā)力,，深入調(diào)研,，充分協(xié)商，用好用活“微治理”,，正是解決百姓“心頭事”的關(guān)鍵,。以騎手進(jìn)小區(qū)這件事為例，快遞和外賣騎手希望騎車進(jìn)入,、高效省力,，居民希望安全便捷、服務(wù)到家,，物業(yè)希望嚴(yán)格管理,、秩序井然，各有各的想法,，各有各的合理性,，似乎是各自獨(dú)立的“浮冰”。找到連接處,，將“藏在水下的冰山”順利鑿開,，需要扎得深、聊得透,，在細(xì)微之處見真功,。這件事與日常生活密切相關(guān),，大家的參與度很高?！膀T碼進(jìn)門”便是集眾智,、匯眾力，在三方共需上求得最大公約數(shù),，制定出最周全,、最人性化的方案，解決了微小卻又具共性的民生問題,，起到的是“四兩撥千斤”的效果,。
“騎碼進(jìn)門”，通過(guò)智能化手段監(jiān)控,、科學(xué)規(guī)范管理,，讓快遞和外賣騎手送貨更方便、居民收貨更便捷,、社區(qū)秩序更良好,。數(shù)字賦能之箭，穩(wěn)中社區(qū)精細(xì)治理的靶心,，有效提升服務(wù)覆蓋精度,。這種更為精細(xì)、更為科學(xué),、更為貼心的服務(wù)提升了群眾的幸福度,，體現(xiàn)的是實(shí)實(shí)在在的民生關(guān)懷，為天津探索城市基層治理現(xiàn)代化新路徑貢獻(xiàn)了“濱城樣本”,。
小小社區(qū),，千頭萬(wàn)緒，管好“小事”就是治理“大事”,。把難事辦成,、小事辦實(shí)、好事辦好,，大家有感有得,，自然就會(huì)暖到心里去。一如“騎碼進(jìn)門”這事,，就打下了堅(jiān)實(shí)的群眾信任基礎(chǔ),，如今快遞和外賣騎手被納入黨群組織，積極參與新區(qū)社區(qū)基層治理,。從社區(qū)居民到快遞和外賣騎手,，從街邊門店到附近商家，方方面面的力量都可以被動(dòng)員,、被納入,，社區(qū)治理“N”的數(shù)量將無(wú)限擴(kuò)大。大家決策共謀,、發(fā)展共建,、建設(shè)共管、效果共評(píng),、成果共享,，為建設(shè)新時(shí)代美麗“濱城”貢獻(xiàn)更大力量。
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