| 天津市濱海新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)中心 |
職責(zé)目錄
序號(hào) | 主要職責(zé) | 職責(zé)事項(xiàng) | ||
序號(hào) | 名稱 | 頁(yè)碼 | ||
1 | 市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)（含知識(shí)產(chǎn)權(quán)）投訴和舉報(bào)事項(xiàng)的登記,、分撥,、匯總 | 1.1 | 依法接收通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)、12315熱線等方式的投訴舉報(bào),，承接市投訴舉報(bào)中心分撥的投訴和舉報(bào) | 1-2 |
1.2 | 按照屬地管轄,、業(yè)務(wù)管轄原則將承接、登記的投訴舉報(bào)分撥到承辦部門 | 3-4 | ||
1.3 | 對(duì)轄區(qū)內(nèi)未按時(shí)處理或反饋的投訴舉報(bào)進(jìn)行督辦 | 5-6 | ||
2 | 對(duì)12315投訴舉報(bào)信息進(jìn)行搜集,、統(tǒng)計(jì),、分析 | 2.1 | 對(duì)12315投訴舉報(bào)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)用 | 7-8 |
3 | 承擔(dān)12315指揮調(diào)度 | 3.1 | 建立健全工作協(xié)調(diào)協(xié)作制度，推廣在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制 | 9-11 |
4 | 承擔(dān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管信息數(shù)據(jù)采集整理工作 | 4.1 | 負(fù)責(zé)網(wǎng)站及信息化系統(tǒng)中涉及區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管信息數(shù)據(jù)采集整理工作 | 12-13 |
5 | 承擔(dān)信息化技術(shù)交流與培訓(xùn)工作 | 5.1 | 負(fù)責(zé)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局信息化技術(shù)交流,、培訓(xùn),、教育等工作 | 14-15 |
主辦單位：天津市濱海新區(qū)人民政府辦公室
承辦單位：天津市濱海新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室
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