| 【優(yōu)秀案例】“碼”上辦稅升級(jí)迭代 便民服務(wù)初心不改 |
為進(jìn)一步提振經(jīng)營(yíng)主體活力,，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，濱海新區(qū)稅務(wù)局聚焦個(gè)體工商戶普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，編寫(xiě)完成《個(gè)體工商戶常見(jiàn)涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理手冊(cè)》,，得到國(guó)家稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)性批示,，并在全國(guó)進(jìn)行推廣。
一是業(yè)務(wù)“全”,?！妒謨?cè)》內(nèi)容分為四個(gè)部分，在2.0版本的基礎(chǔ)上新增了登記類(lèi)業(yè)務(wù),、數(shù)電票使用流程,、個(gè)體工商戶稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編三個(gè)部分，并對(duì)申報(bào)類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí)更新,，基本涵蓋個(gè)體工商戶全生命周期的各類(lèi)涉稅業(yè)務(wù),。
二是辦稅“簡(jiǎn)”?！妒謨?cè)》將全部?jī)?nèi)容提煉生成19個(gè)二維碼,，一目了然，實(shí)現(xiàn)“手機(jī)掃一掃,，業(yè)務(wù)全知曉”,。同時(shí)印制一批宣傳手冊(cè)及海報(bào)，在辦稅服務(wù)廳做好線下政策輔導(dǎo),。
三是形式“新”,。《手冊(cè)》將75頁(yè),、近兩萬(wàn)字的圖文內(nèi)容全部以“電子書(shū)”方式呈現(xiàn),，形式新穎、傳播力強(qiáng),、查閱方便,，納稅人繳費(fèi)人易于掌握、便于交流,、隨用隨查,。
四是宣傳“智”?！妒謨?cè)》在二維碼不變的前提下,，根據(jù)政策及流程實(shí)時(shí)更新內(nèi)容，避免因政策變化,、流程更新優(yōu)化而導(dǎo)致線下宣傳材料頻繁更新,。
五是質(zhì)效“優(yōu)”?！妒謨?cè)》在實(shí)施過(guò)程中,，實(shí)現(xiàn)了“優(yōu)惠政策極速達(dá),、涉稅事項(xiàng)極速辦、辦稅體驗(yàn)極致享”目標(biāo)要求,，在網(wǎng)上申報(bào),、數(shù)電票開(kāi)具、辦稅等候時(shí)長(zhǎng)方面都得到了較大改善,。
六是衍生“新”,。目前濱海新區(qū)稅務(wù)局全面升級(jí)“碼上+”系列服務(wù)，推出“碼上辦”,，手機(jī)掃一掃業(yè)務(wù)全知曉,；“碼上懂”，數(shù)電票日常應(yīng)用掌上知,；“碼上享”,，稅費(fèi)優(yōu)惠政策云端送達(dá)等多個(gè)二維碼便捷辦稅新模式，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)辦理閉環(huán)的便利化特色服務(wù),。
七是輻射“廣”,。《手冊(cè)》一經(jīng)推出后就迅速受到廣大納稅人的好評(píng),，同時(shí)為進(jìn)一步擴(kuò)大“碼上辦”的服務(wù)范圍,，濱海新區(qū)稅務(wù)局積極配合市局，相繼推出全市版本的《個(gè)體工商戶常見(jiàn)涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理手冊(cè)》,，讓更多納稅人享受便利辦稅,。
供稿：區(qū)稅務(wù)局
主辦單位：天津市濱海新區(qū)人民政府辦公室
承辦單位：天津市濱海新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室
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